Je suis titulaire d'une carte jeune valide jusqu'en mars 2021. Je souhaiterais que vous m'indiquiez la procédure précise à suivre pour ne pas subir une telle discrimination (pardonnez-moi, mais c'est bien le mot). Bonjour. Votre Carte Avantage Senior expire le 17/01/2021 et vous souhaitez savoir si celle-ci peut être prolongée exceptionnellement au vue de la situation sanitaire...Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs,Itinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulation,Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client,Trains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprises,Découvrez nos métiers, nos offres d’emploi et rejoignez-nous,Découvrez les grands chantiers et projets du groupe SNCF dans le monde,Projets digitaux, fonds d'investissement et développement des territoires,Gestion des marchandises par SNCF Logistics et ses 3 pôles (TFMM, Geodis et Ermewa Group),Développement durable, diversité, Fondation SNCF, SNCF au Féminin, Dispositif Athlètes, éthique et transparence,Immobilier, transports collectifs, optimisation du réseau et du matériel,Cartes commerciales, abonnements et programmes de fidélité,Prolongation de la Carte Avantage Senior achetée en février 2020 mais jamais pu utiliser dûe au Covid19,prolongation carte sénior suite au confinement,Carte Avantage Jeune expirant le 25/08/2020 non prolongée suite au confinement Covid.Cette question a été repondue mais son auteur n'a pas choisi la réponse SNCF. ESCE que dans ce cas la on me remboursera la nouvelle carte avantage jeune ?? Je souhaite réserver un aller-retour (une semaine, de dimanche à dimanche) avec la carte week-end, or je ne peux pas réserver le retour. J'ai acheté ma Carte Avantage Senior le 04 février 2020, N° 29090105373272381. Je lis que seules les cartes expirées entre le 17/03/2020 et le 31/07/2020 bénéficient d'une prolongation exceptionnelle jusqu'au 31/08/2020. N'ayant pu bénéficier de trains pendant la durée du confinement tous les détenteurs de carte avantage devrait voir leur carte...Bonjour, Vous venez d’acheter une carte Avantage Jeune ? Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.Bonjour. Présentez simplement votre carte actuelle au chef de bord lors de vos voyages, même si sa date de validité est dépassée. 1.Ma carte Avantage Week-end expirait le...Bonjour, J'ai pris un AR il y a longtemps pour juillet avec ma carte avantage week-end et souhaite annuler / me faire rembourser le retour en lien avec le contexte COVID (aller...Bonjour, Bonjour, Ma carte avantage jeune est valable jusqu'à fin mai 2020 mais suite aux grèves et cette période de confinement, envisagez vous de prolonger la validité ou de réaliser des remboursements pour les périodes affectées ? Un ami dont la même carte expirait en avril se voit prolonger jusqu'au 31.08 et bénéficie ce faisant d'une prolongation de 4 mois. Dans le contexte de crise sanitaire du COVID-19, TER facilite le remboursement des billets, dans le cas d’annulation de voyages prévus jusqu’au 10 mai 2020 inclus. Avec mes remerciement.Bonjour Evelyne arrivant à expiration AVANT fin Juillet 2020. Carte avantage famille ou weekend : quelles conditions d'achat ?J'ai payé plein pot le renouvellement de carte Avantage Week-end en Août !Covid - remboursement retour d'un AR pris avec carte avantage week-end,Problème de réservation aller-retour carte avantage week-end.Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses et une réponse a été validée par son auteur. Depuis, je n'ai pas pu prendre le train, ça veut dire utiliser ma Carte, suite à...Bonjour Thieu-Duong, Ma carte Avantage Jeune a une date de fin de validité au 25/08/2020. Aucune mesure...JE N AI pas eu de reponse concernant ma carte avantage jeune qui se perime LE 18 aout !!!! Découvrez 3 façons de dématérialiser votre carte, en quelques clics, avec : Moncompte.sncf.com; l’Assistant SNCF Compte tenu de la situation je n’ai pu m’en servir qu’une seule fois. Avantages...Bonjour Charline, Or, comme tous les autres détenteurs, je n'ai pu avoir le bénéfice de la mienne pendant 10 semaines, mon billet pour le 12 avril m'ayant été remboursé pour voyage annulé. En janvier 2020 il y a eu la grève nationale, puis 2 mois de confinement...Bonjour, Nous vous confirmons que vous pouvez bénéficier de la réduction...Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs,Itinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulation,Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client,Trains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprises,Découvrez nos métiers, nos offres d’emploi et rejoignez-nous,Découvrez les grands chantiers et projets du groupe SNCF dans le monde,Projets digitaux, fonds d'investissement et développement des territoires,Gestion des marchandises par SNCF Logistics et ses 3 pôles (TFMM, Geodis et Ermewa Group),Développement durable, diversité, Fondation SNCF, SNCF au Féminin, Dispositif Athlètes, éthique et transparence,Immobilier, transports collectifs, optimisation du réseau et du matériel,Cartes commerciales, abonnements et programmes de fidélité,Prolongation carte avantage weekend COVID.Carte avantage jeune : pas d'accompagnant ? La Carte Avantage Jeune Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.Vous souhaitez savoir si votre carte Avantage Jeune qui expire en mai 2020 peut être prolongée en raison du confinement imposé par les pouvoirs publics.Actuellement, nous ne connaissons par encore les mesures commerciales concernant la prolongation de validité des cartes de réduction.Nous mettons tout en œuvre pour contribuer à lutter contre la propagation du Covid-19 et nous nous mobilisons pour vous accompagner dans vos démarches. j ai fai une reclamation. Est-il prévu une prolongation ? covid,Réclamations et remboursements carte avantage jeune qui expire prochainement,prolongation de ma carte avantage senior suite aux grèves et au confinement (fin prévue le 2 septembre 2020).Acheter billets avec réduction carte avantage jeune en n'ayant que l'ancienne carte jeune (valide jusqu'en 2021) ?Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses et une réponse a été validée par son auteur. Titulaire d'une carte avantage senior qui expire le 13/08/2020, je constate que je ne bénéficie pas de la prolongation accordée suite au Covid. Désormais, plus besoin de souscrire au programme de fidélité Voyageur pour l’avoir sur votre smartphone. Les trajets, effectués par le porteur de la carte de fidélité sont comptabilisés sous réserve de présentation de la carte lors de l'achat du billet SNCF. Hors la "carte jeune" n'existant plus et ayant été remplacée par la "carte avantage jeune", puis-je...Bonjour Elo, Je dispose d'une carte avantage Senior valide jusqu'au 8.08. La mesure exposée ci-dessus est donc incroyablement injuste. Nous vous invitons à consulter notre site.SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez et vous souhaite une bonne journée.Tous les jours, des membres répondent à vos questions.Contactez SNCF par téléphone pour obtenir une réponse rapide.Preuve de notre engagement dans l’inclusion numérique.Bonjour, Cependant, avec le confinement, je n ai pas pu en bénéficier puisque j ai dû annuler mes trajets prévus. Après relecture des conditions, certains points ne sont toujours pas clairs. J ai une carte Avantage Week-end valide jusqu au 3 août. Les billets seront remboursables sans frais. Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.Je comprends votre demande mais je suis au regret de vous informer que seules les cartes expirées entre le 17/03 et le 30/07 bénéficient d'une prolongation exceptionnelle jusqu'au 31/08.Tous les jours, des membres répondent à vos questions.Contactez SNCF par téléphone pour obtenir une réponse rapide.Preuve de notre engagement dans l’inclusion numérique.Bonjour, Aussi, pourriez-vous SVP me confirmez les informations suivantes : Vous vous interrogez sur la prolongation de validité de votre Carte Avantage Senior dans le cadre du confinement national.. Ces réductions sont susceptibles d'être obtenues sous réserve d'avoir cumulé respectivement 10 ou 20 trajets. Votre carte Avantage Senior expire le 16 aout 2020 et vous souhaitez savoir si celle-ci sera prolongée exceptionnellement au vue de la situation...Bonjour, Si vous possédez un compte client sur OUI.sncf, vous pouvez changer la date de fin de validité de votre carte depuis la rubrique « Mes informations » afin … Pouvez-vous également indiquer une adresse postale où adresser en bonne et due forme cette demande pour faire reconnaître les mêmes droits à tous les usagers (je ne demande pas 4 mois de prolongation mais au moins 10 semaines). Seules les Cartes Avantages expirées entre le 17/03/2020 et le 31/07/2020 bénéficient d'une prolongation exceptionnelle jusqu'au 31/08/2020. Merci d'avance. Il conviendra d'effectuer une demande auprès du service Relation Client...JE N AI pas eu de reponse concernant ma carte avantage jeune qui se perime en aout !!!! ONT ME DIT votre réclamation celle-ci a bien été...en raison des grèves de l'hiver dernier et du confinement, je demande la prolongation de ma carte avantage senior dont la fin est prévue le 2 septembre 2020.Bonjour Chantal, Je ne comprends pas pourquoi avoir bloqué le date limite du 31/07/2020 pour pouvoir bénéficier de la prolongation...Je viens moi aussi de déposer une réclamation pour mes parents qui ont la carte Senior depuis décembre. Ma carte Avantage Jeune a une date de fin de validité au 25/08/2020. Le délai de...Bonjour Jean-Christophe, Vous souhaitez réserver un trajet A/R de dimanche à dimanche avec votre Carte Avantage Week-End. Codes avantages -20%. En résumé, quelqu'un...Je partage entièrement votre point de vue Pour les titulaires d'une Carte Primo et Presto la durée de validité des cartes est prolongée de deux mois. Comme notre cher contributeur Laurent G. vous l'a indiqué, il convient de vérifier si votre Carte est une Carte Avantage Jeune ou un Carte Régionale. - Les...Bonjour, Il s’agit d’une absurde discrimination!Tous les jours, des membres répondent à vos questions.Contactez SNCF par téléphone pour obtenir une réponse rapide.Preuve de notre engagement dans l’inclusion numérique.Bonjour, Un message s'affiche "Nous...Bonjour, Nous comprenons votre...Prolongation validité cartes Avantage. Seules les Cartes Avantages expirées entre le 17/03/2020 et le 31/07/2020 bénéficient d'une prolongation exceptionnelle jusqu'au 31/08/2020. La SNCF a fait un geste commercial pour les cartes (Senior, week-end, etc.) Aucune mesure...Ma carte est valable du 18/01/2020 au 17/01/2021. Ma carte avantage weekend expire le 02/08/2020. j ai fai une reclamation. J’ai vu sur votre site que seuls les abonnements expirant avant le 31/07/2020 sont...Bonjour Anouk, Carte de fidélité Programme Voyageur. Nous...Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs,Itinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulation,Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client,Trains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprises,Découvrez nos métiers, nos offres d’emploi et rejoignez-nous,Découvrez les grands chantiers et projets du groupe SNCF dans le monde,Projets digitaux, fonds d'investissement et développement des territoires,Gestion des marchandises par SNCF Logistics et ses 3 pôles (TFMM, Geodis et Ermewa Group),Développement durable, diversité, Fondation SNCF, SNCF au Féminin, Dispositif Athlètes, éthique et transparence,Immobilier, transports collectifs, optimisation du réseau et du matériel,Cartes commerciales, abonnements et programmes de fidélité,Prolongation de la validité de la carte avantage jeune suite aux grèves et confinement,Carte Avantage Jeune expirant le 25/08/2020 non prolongée suite au confinement Covid,Réclamation et carte avantage jeune qui expire 18 AOUT !!!! - Le titulaire de la Carte Avantage Jeune doit avoir entre 12 et 27 ans, le tarif peut s'appliquer sur un aller simple. Je souhaite dénoncer la situation injuste dans laquelle je me trouve (et tout mon entourage est bien d'accord avec moi) : Votre Carte avantage Sénior arrive à expiration le 2 Septembre 2020 et vous souhaitez demander la prolongation de sa validité. Carte Avantage Jeune : Offre réservée au titulaire de la carte AVANTAGE. En vous en remerciant d'avance.Tout à fait d’accord! J’ai vu sur votre site que seuls les abonnements expirant avant le 31/07/2020 sont...Bonjour Anouk, Réduction calculée, hors prestations supplémentaires payantes, sur le tarif PREM’S, SECONDE, PREMIERE et le Plein Tarif SECONDE et PREMIERE pour les trains à réservation obligatoire (TGV INOUI et INTERCITÉS, hors OUIGO et INTERCITÉ S 100% ECO). ONT ME DIT votre réclamation celle-ci a bien été...sur le tchat sncf : Je comprends votre demande...Bonjour, Votre carte Liberté fonctionne pour certains voyages en Europe ! Carte Avantage Jeune expirant le 25/08/2020 non prolongée suite au confinement Covid Bonjour, Ma carte Avantage Jeune a une date de fin de validité au 25/08/2020.

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